En tiempos de crisis son muchas las empresas que acuden al 'coaching' para mejorar resultados. Iberia González lo descubrió en México en 2001. Siguió un curso y seguramente fue una de las alumnas más aplicadas pues ha puesto en marcha todo lo aprendido en su propia empresa Camino Abierto que fue premiada con uno de los premios Ucem para jóvenes emprendedores en 2007. Es rápida en sus respuestas y está tan convencida de su trabajo que al escucharla dan ganas de dejarlo todo y salir corriendo a contratarla.
-Si nos fiamos de los anuncios por Internet parece que la respuesta a la crisis económica pasa por contratar un 'coach'. ¿De verdad tienen la respuesta para todo?
-En realidad el 'coaching' es la pregunta, no la respuesta. Es el cliente quien encuentra las respuestas tras los procesos de 'coaching'.
-Exactamente ¿qué es el 'coaching'?
-'Coach' significa entrenador en inglés y es algo parecido a un entrenador deportivo sólo que en vez de trabajar con el cuerpo del cliente se trabaja con su mente y con su manera de percibir el mundo. Como resultado de estos procesos se adquiere una buena condición mental y emocional.
-Pues hay que piensa que es una moda.
-Maravilloso. ¡Que el 'coaching' se ponga de moda! Una moda que llegue a todos y cada uno de los habitantes del planeta. ¡Me encanta!
-Y francamente, ¿no le parece que contratar a un 'coach' es un gasto innecesario en esta época de crisis y despidos?
-Entrar en un proceso de 'coaching' jamás es un gasto, es la mejor inversión que cualquier empresa puede hacer.
-Suponga que yo tengo una empresa, con empleados y azotada por la crisis. ¿Qué puedo hacer para mejorar los resultados?
-Invertir en un proceso de 'coaching'
-Usted ya lleva más de un año trabajando en Cantabria ¿Qué tipo de clientes tiene?
Camino Abierto trabaja con empresas privadas, con instituciones y con personas en procesos de 'coaching' individual. Le voy a contar un caso. Luisa Díaz es directora de la Inmobiliaria Inder. Contactó conmigo hace un año interesándose por el 'coaching' y entró en un taller patrocinado por la CEOE-CEPYME de 9 horas. Le gustó tanto que continuó en sesiones individuales y decidió prepararse para ser 'coach'. Su proceso comenzó hace 9 meses. Su empresa ya nota los resultados. Inder ha firmado un contrato con una entidad bancaria para la venta de sus activos con un objetivo fijado de 8 viviendas por trimestre. Sólo en mayo, Luisa, y su equipo han reservado más de 15 y conseguido otros contratos.
-Además de la CEOE ¿Con qué empresas ha trabajado?
-Con la Dirección General de la Mujer que es todo un privilegio. Está repleta de auténticas líderes. Tiene muy claro su objetivo y estoy totalmente alineada con él. Además, me ha permitido conocer a mujeres extraordinarias. Hemos logrado resultados importantes, entre algunos citados por ellas mismas, están el aumento en la capacidad de liderazgo y, una mayor claridad para identificar objetivos. También he trabajado con la Cámara de Comercio y la Agencia de Desarrollo Local.
_¿Los cántabros nos dejamos aconsejar?
- No lo sé. El 'coaching' no da consejos para nada. En lo personal odio los consejos. Darlos y recibirlos. Cuando me ha dado por dar consejos es cuando mi ego está desempeñando el papel de arrogante y le da por pensar que es dueño de la verdad. El 'coaching' propone. En mi experiencia, los cántabros aceptan el reto encantados. Son participativos, valientes, intuitivos, grandes guerreros, con fuerza y determinación para ganar sus batallas.
_¿Cómo se puede desarrollar el liderazgo?
-El liderazgo es el resultado seguro de un proceso completo de 'coaching'. Se enseña a encontrar los objetivos a alcanzar y a diseñar los caminos para conseguirlos, entre otras cosas. Desarrollando la claridad sobre lo que queremos y cómo conseguirlo.
-Próximamente va a impartir un seminario muy novedoso en Cantabria de 'coaching' con caballos. ¿Con qué objetivo?
-Potenciar las competencias que se consideran más relevantes y críticas para desarrollar el liderazgo profesional y personal de la mujer. Es el mismo programa que se imparte en la Escuela de Negocios de Barcelona (EADA). Lo impartirán Victoria Baras y Edgar Guerrero, que tienen una gran experiencia con el mundo empresarial y yo misma.
-¿Por qué con caballos?
-Un líder auténtico lo es por su forma de ser. El caballo no sabe quien tiene o no un puesto importante, pero reconoce la energía de cada participante y responde según la misma.
-Algún otro proyecto que vaya a iniciar próximamente.
-En verano organizamos un campamento para niños y adolescentes. El fin es generar el espacio y proporcinar las herramientas que les permitan potenciar la autoestima, seguridad en sí mismos y liderazgo. Otro taller que Camino Abierto va a poner en marcha es el 'Seminario Coaching 247'. Es nuestro producto estrella. De 130 horas durante seis meses. El programa consta de tres partes. En el primero se trabaja con la manera que percibe el participante. En el segundo se diseñan estrategias para alcanzar los objetivos y en tercero se medirán los avances concretos que se van obteniendo en este sentido.