Las redes sociales de Internet han irrumpido en la vida de millones de personas en poco más de un año. Los primeros 'e-mails' de hace una década se han quedado casi desfasados ante la comunicación multimedia de 'Facebook' o 'Twitter', pero muchos ven estas herramientas como una amenaza a la privacidad. Magali Benitez, experta en comunicación a través de la Red, impartió ayer una conferencia sobre el tema en el Centro Universitario Cesine.
-¿'Facebook' o 'Twitter'?
-Soy de Facebook, pero sólo porque fue más cómodo inscribirme. 'Twenty' funciona por invitación.
-¿El comportamiento dentro de una red social es similar al del mundo real?
-Sí, estoy convencida. Ahí dentro pasa lo mismo que en la calle, lo que ocurre es que en la Red las cosas quedan por escrito y se amplifican. Internet no es nada raro, es tan real como el mundo 'off line'.
-Pero el anonimato da pie a comportamientos muchas veces inaceptables en las reglas sociales.
-El que es desinhibido en Internet ya lo es en la vida real. Sí es cierto que estar solo delante del ordenador y no tener que dar explicaciones hace que algunas personas digan cosas que, en otro contexto, a lo mejor, no se atreverían a lo mejor no dirían.
-¿Hemos aprendido a comunicarnos 'on line' o todavía estamos aprendiendo?
-Hemos mejorado bastante. La gente ya sabe que no tiene que utilizar mayúsculas -en lenguaje virtual significa gritar-, y que hay que pensar las cosas dos veces antes de escribirlas. La falta de contexto, por ejemplo, da lugar a muchos malentendidos. Algunas veces no sabes lo que la otra persona ha querido decir porque no escuchas su tono de voz ni ves su cara. Pero hay herramientas, como los emoticonos, que permiten humanizar el mensaje.
-¿El uso de perfiles en las redes sociales y la proliferación de chats puede obligar a redefinir la palabra 'privacidad'?
-Sí, sin duda. Tú puedes medir la información que das, pero el problema es lo que hacen los demás con ella. Por ejemplo, yo no pongo fotos mías en 'Facebook', pero en una fiesta alguien saca la cámara, me hace fotos y luego las cuelga. ¿Cómo se controla eso? Regular la privacidad va a necesitar más aprendizaje y experiencia.
-¿Porqué en los chats y en las redes sociales se escribe tan mal?
-Intentamos escribir como hablamos, pero no funciona. Debería ser tan informal como una conversación, pero lo confundimos con el 'todo vale'. Usamos abreviaturas, mil signos de admiración... El problema es que nos enseñaron a hablar, pero no a escribir una voz.
-Pero, sin embargo, sí existen unas normas, como la de las mayúsculas. ¿De dónde salen?
-De ningún sitio. Son unas reglas de juego que se establecieron entre los primeros que utilizaron los foros y los chats. No las ha impuesto nadie y es bueno que sea así. Fueron generadas por los propios usuarios y, por tanto, son flexibles.
-Esa anarquía controlada responde a una de las tesis de su libro, en el que afirma que 'Internet es una democracia sin gobierno'.
-Me gusta mucho esa idea. En los blogs lo vemos constantemente con los 'trolls', camorristas profesionales de los comentarios, que generan mal ambiente y polémicas a base de comentarios incendiarios. La mayoría de usuarios reacciona al unísono para sacarlo. Creo firmemente en esta sabiduría de la masa.
