El número de usuarios que atendió el Punto de Información Turística Municipal (PITM) de Torrelavega durante los meses de julio y agostó descendió un 4,8 % respecto a las consultas realizadas en esta oficina durante los mismos meses de 2009. En concreto, han sido 18.653 personas las personas que ha demandado información en este servicio, que depende de la Agencia de Desarrollo Local.
El 91% de las personas que acudieron a esta oficina, instalada en el vestíbulo del Ayuntamiento, demandó documentación sobre Torrelavega , siendo lo más solicitado el callejero y las guías. A las personas que pasaron por el Punto de Información se les realizó una encuesta, dentro del denominado Observatorio Turístico, tendente a conocer la tipología de los visitantes, su grado de satisfacción, los motivos de su estancia en la ciudad...
Respecto al grado de satisfacción, el concejal de Desarrollo Local, Juan José González, destacó que «un porcentaje muy elevado» hizo una valoración positiva. En concreto, el 41% calificó su visita de satisfactoria, el 39% muy satisfactoria y el 12% de normal, mientras que un 5% se manifestó insatisfecho y el 3% muy insatisfecho.
Entre las motivaciones para elegir Torrelavega , el 58% afirmó que ha sido conocer la ciudad, el 25% por su ubicación estratégica dentro de Cantabria y el 21% por su oferta lúdica. Finalmente, lo más valorado por los visitantes fue la relación calidad-precio, que recibe una nota de 9,05; la hospitalidad (8,13) y la gastronomía (7, 86). En el lado contrario, la limpieza y el medio ambiente volvieron a ser, un año más, lo peor valorado por los turistas, que, en su mayor parte, procedieron de las comunidades autónomas de Madrid, Cataluña, Comunidad Valenciana, Castilla y León y Andalucia.
Feria de Valladolid
González dijo que «a pesar de la crisis, la ciudad sigue siendo atractiva» para los turistas y para intentar que eso siga siendo así, ha recordado que Torrelavega está participando en la 76 edición de la Feria Internacional de Valladolid, que concluirá el próximo domingo.
Torrelavega presenta en la ciudad castellana, a través de su stand, el material turístico y un vídeo promocional, y tomará parte en los actos que se han organizado para mañana, jueves, con motivo del Día de Cantabria. Habrá reparto de polkas e intervendrán el grupo de danzas de Tanos y la agrupación de trajes tradicionales.