El Servicio de Mediación Familiar amplía su oferta y horarios en el Centro Cívico María Cristina

El Ayuntamiento de Santander ha reanudado su servicio de mediación, que atiende ya en las instalaciones del Centro cívico María Cristina, con horario ampliado e incorporando, además de la mediación familiar, la mediación comunitaria para conflictos más allá del ñámbito familiar. La concejala de Familia y Servicios Sociales, María Tejerina, ha explicado que, de esta forma, se pretende "dar un paso más" en este servicio y ampliar el campo de intervención, que hasta este momento se circunscribía a la resolución de conflictos en el ámbito familiar.

El nuevo horario de atención al público pasa de dos a cinco días semanales, en concreto, de lunes a viernes, de cinco a ocho de la tarde, según ha informado el Ayuntamiento de Santander en un comunicado.

El servicio de mediación del Ayuntamiento de Santander ofrece un espacio institucionalizado para resolver conflictos con la ayuda de profesionales cualificados que actúan como mediadores para evitar que los problemas deriven en enfrentamientos o situaciones violentas, y reducir los casos en que se acaba acudiendo a los tribunales de justicia. Inicialmente se puso en marcha dirigido a la mediación en casos de separación, divorcio o conflictos familiares, para facilitar la búsqueda de soluciones de forma pacífica con la participación activa de los implicados y apoyados por una tercera persona neutral e imparcial.

El servicio está atendido por dos profesionales del ámbito de la psicología y del derecho y requiere concertar cita previa a través del teléfono 942.200.785 o del correo electrónico mediacionfamiliar@ayto-santander.es.

Además de la atención a las personas interesadas en la mediación, el Ayuntamiento ha avanzado que el servicio va a organizar próximamente una charla-taller sobre igualdad y mediación dirigida a asociaciones de hombres y mujeres del municipio. Asimismo, impartirá dos talleres de sensibilización específicos sobre mediación y gestión y resolución de conflictos en el ámbito escolar titulados "La ayuda a los hijos en la resolución de conflictos" y "Prevención del acoso escolar: No to Bullying".

La concejala de familia y Servicios Sociales ha subrayado las ventajas de la mediación para la resolución de conflictos, al reducir el coste económico pero sobre todo emocional que puede conllevar un proceso judicial. Además, ha agregado que en muchos casos puede agilizar las soluciones.