Éxito de la promoción
Las llamadas de los lectores del multimedia de EL DIARIO MONTAÑÉS se están gestionando a través de un call center, que comenzó a recibir llamadas para formular la reserva de los carros a las 9.00 horas de la mañana de este domingo. A pesar de que el horario para formalizar las reservas comenzaba a las 9.00 horas en punto, diez minutos antes de esa hora ya había más de 450 llamadas en espera, y en la primera media hora de funcionamiento de servicio se llegaron a gestionar más de 3.000 reservas.
Así, a las 10.20 horas ya se habián realizado 3.224 reservas, que aumentaban a 3.500 tan sólo 25 minutos más tarde. De 10.00 a 11.00, el call center encargado de gestionar las reservas de los carros ya había recibido 9.700 llamadas, a las que hay que sumar las 3.400 que se produjeron en el periodo comprendido entre las 11.00 y las 12.00 horas.
A las 12.10 horas el número de reservas realizadas ya había subido a 4.528, cifra que se incrementaba hasta las 5.134 a las 13.40 horas del domingo, ya que entre 12.00 y 13.00 horas se realizaron 4.800 llamadas, llegándose a formalizar 20 reservas a la vez en tan sólo un segundo.
Código de confirmación
Los lectores que ya hayan realizado su reserva llamando al número 902 20 20 42 o mandando un sms al 25600, están recibiendo un mensaje SMS de confirmación con su código de reserva. En algunos casos, está tardando un poco en llegar ante la avalancha de llamadas que está registrando el servicio, pero todo el que haya formulado su reserva recibirá un código de confirmación por esta vía entre la tarde del domingo y el lunes, hasta completar los 10.000 carros de la promoción.
La activación de la reserva se puso en marcha este domingo, 4 de marzo, y se cerrará el lunes 10 de marzo. Sólo a partir del día 4, podrá reservar su carro. Para ello bastará con enviar un sms al número de teléfono consignado en la cartilla o bien llamar a otro número telefónico, que también se indica en su cartilla, en horario comprendido entre las 9,00 y las 14,00 horas y entre las 16,00 y las 19,00 horas. En el instante de hacer esa 'inscripción', que se realizará por estricto orden de llamada, se le comunicará si ha sido de los primeros 9.000 lectores en hacerlo. En caso afirmativo recibirá la notificación de que ha resultado agraciado con un carro y se le comunicará la fecha y supermercado Lupa en el que podrá recoger su 'premio'.
El día de la retirada del carro de la compra, deberá presentar -en el supermercado Lupa que le haya correspondido- su cartilla perfectamente cumplimentada y pagar 5,95 euros en concepto de gastos de gestión y manipulación. Porque para hacer todavía más fácil que se lleve el carro a casa, el lote completo será preparado por Lupa. En el caso de que se supere el cupo de reservas en el establecimiento que usted elija, se procederá a la asignación de un nuevo supermercado Lupa alternativo.
El Sorteo
Eso para los primeros 9.000 lectores que se sumen a esta iniciativa promocional. Porque EL DIARIO y Lupa reservarán otros 1.000 carros de la compra para sortear al final de la promoción entre todos aquellos lectores que se hayan quedado fuera de la adjudicación directa y automática de los primeros 9.000 carros. Un sorteo a celebrar el 10 de abril, que servirá para adjudicar esos mil carros y en el que por pura probabilidad hay muchas posibilidades de resultar también agraciado. Es más, en este caso los agraciados quedarán eximidos del pago de 5,95 euros por la gestión y manipulación. Para poder participar en el sorteo deberá cumplimentar su cartilla y presentarla en cualquier Lupa de Cantabria entre el 26 y el 29 de marzo. La lista de afortunados se publicará en el periódico.
10.000 carros de la compra para los lectores de EL DIARIO
Uno, dos, tres, hasta 52 productos. Llenar el carro de la compra es el pan de cada día. Un gasto en artículos de primera necesidad y consumo habitual que se hace todavía más difícil cuando la crisis aprieta. Porque cada producto va sumando en caja y menguando los bolsillos. Pero ¿y si por un procedimiento sencillo, tan fácil como ser lector de EL DIARIO MONTAÑÉS, puede llenar el carro de la compra en cualquier supermercado Lupa? ¿Se imagina 10.000 carros en hilera continuada, tantos como para formar una cola de casi 15 kilómetros de longitud?



